English
If you forget your password, you can always reset it.
**NOTE: If you are Signed In to the app or website you must follow this step, first. Otherwise, you can skip this step and move on to the next step.
1. To sign out of your account, click on your profile picture in the top right. Select Sign out.
2. From the home page, click the Sign In button in the top right hand corner.
3. Click on the Forgot your Password? link.
4. Enter your email in the space provided and click Reset My Password.
A bar will appear at the top, letting you know that your request was successful!
5. In your email, you should receive an email with the subject, Reset password instructions.
6. Follow the link and reset your password!
**Note: The link to reset your password will expire after 1 hour. If you are unable to reset your password after 1 hour, you'll have to repeat the process all over again.
If you are having problems resetting your password, please visit this link for common issues & solutions.
Español
Si olvida su contraseña, puede restablecerla.
** Si ha iniciado sesión en la aplicación o el sitio web, primero debe seguir este paso. De lo contrario, puede omitir este paso y pasar al siguiente.
1. Para cerrar sesión en su cuenta, haga clic en su foto de perfil en la parte superior derecha. Seleccione Cerrar sesión.
2. Desde la página de inicio, haga clic en el botón "Sign In" en la esquina superior derecha.
3. Haga clic en el botón "Forgot Password?" enlace.
4. Ingrese su correo electrónico en el espacio provisto y clic en el botón "Reset My Password".
Aparecerá una barra en la parte superior que le informará que su solicitud fue exitosa.
5. En su correo electrónico, debería recibir un correo electrónico con el asunto "Reset password instructions".
6. Haga clic en el enlace y restablezca su contraseña.
** Nota: El enlace para restablecer su contraseña caducará después de 1 hora. Si no puede restablecer su contraseña después de 1 hora, tendrá que repetir el proceso nuevamente.
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